叫叫“责任报告”大揭秘：教育普惠是真，营销表演是假？

交易所流动性 2025年05月08日 12:32 30 author

名为“责任”的华丽外衣：叫叫的2024企业社会责任报告解读

叫叫，这个成立了18年的儿童数字内容平台，选在五四青年节发布其《2024企业社会责任报告》，颇有些借青年之名，行自我加冕之实的意味。报告通篇充斥着“教育普惠”、“文化传播”、“技术创新”等高大上的辞藻，试图构建一个科技向善、知识共享的乌托邦。然而，在这份看似光鲜的报告背后，我们是否应该冷静地审视，这些所谓的“社会责任”，究竟是真诚的付出，还是一场精心包装的营销表演？

报告中，叫叫声称其APP已服务177个国家和地区，覆盖国内469个城市的用户。这庞大的用户数据，无疑是其市场成功的有力佐证。但我们不禁要问，在这海量用户中，有多少是真正受益于其“优质内容和服务”的儿童？又有多少是因为家长盲目跟风、焦虑驱动下的无奈选择？

“科技为善”的口号固然动听，但技术本身是中立的，关键在于如何使用。如果只是将AI技术简单粗暴地应用于内容推送，而忽略了儿童的认知特点和心理需求，那么所谓的“个性化学习”，很可能沦为一种变相的“信息茧房”，限制了孩子们的视野和发展。我们必须警惕，不要让“科技为善”成为企业攫取利益的遮羞布。

披着AI外衣的教育普惠：数字鸿沟真的被填平了吗？

叫叫在其报告中浓墨重彩地描绘了其在“教育普惠”方面的努力，特别是针对城乡儿童阅读差距的弥合。然而，当我们拨开这层“AI赋能”的迷雾，却发现横亘在城乡儿童之间的数字鸿沟，远非几款APP、几套数字阅读资源所能填平的。

理想很丰满，现实很骨感：数字阅读资源的可及性问题

报告中提到，叫叫阅读荣获“连续三年中国少儿数字阅读第一品牌”的市场地位认证。这无疑是其市场影响力的体现。但我们必须清醒地认识到，数字阅读资源的可及性，并不仅仅取决于内容是否优质、平台是否领先，更取决于硬件设备的普及程度、网络基础设施的完善程度，以及家庭经济条件的支撑程度。对于那些身处偏远地区、甚至连智能手机都难以拥有的孩子来说，所谓的“数字阅读”，不过是海市蜃楼，遥不可及。

被忽视的隐形成本：乡村儿童真的需要这些吗？

即便数字阅读资源能够顺利送达乡村儿童手中，我们是否认真思考过，这些资源是否真正符合他们的需求？城市儿童所接触的数字内容，往往充斥着商业元素和娱乐导向，是否适合价值观尚未定型的乡村儿童？一味地强调“与国际接轨”、“开拓视野”，是否会让他们在潜移默化中产生对自身文化和生活方式的否定？教育普惠，绝不应是简单的资源堆砌，更应是基于对不同群体需求的深刻理解和尊重。

助学计划的背后：是真扶贫还是营销噱头？

叫叫启动的“叫叫爱心基金”以及“助学计划”，看似充满温情，但我们也不得不追问，这些公益活动的背后，是否也隐藏着营销的考量？捐赠价值770万元的物资，固然值得肯定，但这些物资是否真正解决了当地幼儿园的实际问题？费用减免的“助学计划”，又能惠及多少经济困难家庭？公益，不应是企业公关的工具，更应是发自内心的责任担当。我们期待看到更多真诚的付出，而非华而不实的宣传。

文化传播的糖衣炮弹：传统文化真的被弘扬了吗？

叫叫声称以弘扬中华优秀传统文化为己任，并通过数字内容促进中华文化的全球传播。然而，仔细审视其传播方式，我们不禁要问：这究竟是真诚的文化传承，还是为了迎合市场需求而进行的商业包装？传统文化，是否在数字化的浪潮中失去了其原有的韵味和深度？

快餐式文化：碎片化阅读的隐忧

《唐诗游乐园》、《漫画论语》、《趣味三国》……这些以“趣味互动”为卖点的数字内容，看似能够激发孩子们的学习兴趣，但实际上却存在着将传统文化“快餐化”、“碎片化”的风险。孩子们在游戏中浅尝辄止，获得的往往只是对传统文化的一知半解，难以真正领略其深厚的内涵。这种蜻蜓点水式的学习方式，是否反而会扼杀他们深入探索传统文化的兴趣？

吉尼斯纪录的背后：集体狂欢的意义何在？

叫叫发起的“接力朗读《趣读西游记》”活动，成功创造了“最多人参与的线上传阅一本书视频接龙”吉尼斯世界纪录。这无疑是一次成功的营销事件，但我们必须冷静地思考，这种集体狂欢的意义何在？孩子们在镜头前匆匆念完几句台词，是否真正理解了《西游记》的精髓？吉尼斯纪录的背后，掩盖的会不会是孩子们对传统文化的漠视和敷衍？

文化自信还是文化殖民？内容输出的深层思考

叫叫将大量传统文化内容翻译成外文，向海外输出。这固然有助于提升中华文化在国际上的影响力，但我们也要警惕文化殖民的风险。在内容输出的过程中，我们是否充分考虑了不同国家和地区的文化差异？我们是否在传播中华文化的同时，也尊重和理解其他文化？如果只是简单地将中华文化强加于人，那么所谓的“文化传播”，很可能会适得其反。

技术创新的双刃剑：个性化学习是蜜糖还是砒霜？

叫叫一直强调其在技术创新方面的投入，并声称致力于为全球儿童打造更高效、更个性化的学习体验。然而，技术如同潘多拉的魔盒，在带来便利的同时，也隐藏着巨大的风险。所谓的“个性化学习”，真的能让每个孩子都获得最佳的学习效果吗？还是会加剧教育资源的不平衡，甚至异化教育的本质？

AI算法的黑箱：个性化推荐真的懂孩子吗？

叫叫利用AI算法模型，精准评估孩子的学习兴趣、阅读行为与能力水平，实现个性化内容推荐与优化。这听起来很美好，但我们必须认识到，AI算法并非万能的。算法的背后，是程序员设定的规则和偏见。如果算法的设计者对儿童的认知发展缺乏深入的了解，或者为了追求商业利益而刻意引导用户的行为，那么所谓的“个性化推荐”，很可能沦为一种操纵，限制了孩子们自主探索和选择的可能性。

知识产权的迷雾：创新还是抄袭？

报告中提到，叫叫拥有大量的知识产权和专利。但我们也要警惕，在儿童数字内容领域，抄袭和模仿现象屡见不鲜。许多所谓的“原创IP”，实际上只是对现有资源的简单复制和拼接。如果企业将大量的精力放在追逐短期利益上，而忽略了对原创内容的投入和保护，那么最终损害的将是整个行业的创新能力。

教育的异化：技术至上还是人文关怀？

在数字化浪潮的冲击下，教育领域越来越强调技术的重要性。然而，我们必须清醒地认识到，教育的本质是育人，而非简单的知识灌输。如果过分强调技术的作用，而忽略了人文关怀，那么教育很可能会走向异化。孩子们需要的不仅仅是高效的学习工具，更需要老师的引导、同伴的交流，以及对世界的独立思考和判断。我们必须警惕，不要让技术成为阻碍孩子全面发展的绊脚石。